Beranda  /  Kebijakan Privasi

Selamat datang di situs resmi PT Chenglong Indonesia. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Republik Indonesia serta standar internasional.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan komersial kami kepada Anda:

• Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap, nama perusahaan/korporasi, alamat email resmi, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat lokasi operasional.
• Permintaan Armada & Produk: Spesifikasi truk niaga yang diminati, varian penggerak (Diesel / EV), estimasi jumlah unit, serta kebutuhan spesifik karoseri.
• Data Layanan Purna Jual (3S): Nomor rangka (VIN) kendaraan, riwayat servis berkala, pemesanan suku cadang orisinal, serta klaim garansi pabrikan.
• Data Teknis Komputer/Perangkat: Alamat IP, jenis peramban web (*browser*), serta riwayat aktivitas halaman melalui *cookies* analitis.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksplisit untuk tujuan bisnis berikut:

• Memproses formulir penawaran harga resmi (*quotation*), jadwal uji coba (*test drive*), dan konsultasi efisiensi armada.
• Menghubungkan permintaan Anda dengan jaringan dealer resmi 3S (Sales, Service, Spareparts) terdekat di kota Anda.
• Mengirimkan pembaruan informasi mengenai peluncuran produk baru, kampanye teknis kendaraan, serta garansi baterai truk listrik (EV).
• Meningkatkan keamanan dan kenyamanan navigasi pengguna di portal web PT Chenglong Indonesia.

4. Keamanan & Perlindungan Data

PT Chenglong Indonesia menerapkan prosedur teknis dan manajerial yang ketat untuk mencegah akses tanpa izin, pengungkapan, atau penyalahgunaan data Anda. Seluruh komunikasi data dilindungi dengan enkripsi standar SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit dan disimpan dalam peladen (*server*) aman dengan proteksi dinding api (*firewall*).

5. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Kami hanya membagikan data kepada mitra resmi yang berkepentingan langsung:

• Jaringan Dealer Resmi 3S PT Chenglong Indonesia untuk keperluan tindak lanjut pemesanan armada & servis kendaraan.
• Manufaktur Pusat Dongfeng Liuzhou Motor Co., Ltd. untuk pemprosesan garansi resmi dan analisis kualitas kendaraan.
• Lembaga hukum yang berwenang jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

6. Hak Anda & Hubungi Kami

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dari basis data kami kapan saja. Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Tim Perlindungan Data kami di: